Teslimat Koşulları

Kargo ücreti

Kargo ücreti, indirim kuponu uygulandıktan sonraki sepet tutarına göre hesaplanır.

Kargoya veriliş süresi

• Stoklu ürünler: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 15:00'ten sonraki siparişler ertesi iş günü çıkar.
• Havale/EFT ile ödeme: Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde yapılan havaleler ilk iş gününde görünür.
• Özel üretim ürünler: Üretim süresi ürüne göre değişir; onayınızdan sonra 1–3 iş günü içinde üretilip kargoya verilir. Yoğun dönemlerde süre uzarsa sizi önceden bilgilendiririz.

Teslimat süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat, bulunduğunuz ile göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Takip numarasını Siparişlerim sayfasından da görebilirsiniz.

Teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler

• Paketi teslim almadan önce dış görünümünü kontrol edin.
• Ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa paketi açtırıp içeriği kontrol edin.
• Hasar varsa ürünü teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun.
• Durumu +90 534 458 16 44 numarasından bize hemen bildirin; ürünü ücretsiz olarak yeniden gönderiyoruz.

Adres bilgisi

Teslimat adresinizin eksiksiz olduğundan emin olun (mahalle, cadde/sokak, bina no, daire no). Eksik adres nedeniyle iade dönen gönderilerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

Teslim alınmayan gönderiler

Kargo şubesinde bekleyen ve süresi içinde teslim alınmayan gönderiler bize iade döner. Bu durumda gidiş-dönüş kargo bedeli düşülerek ürün bedeli iade edilir.

Sorularınız için +90 534 458 16 44 numarasından veya info@ag3dworks.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.