Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://yeni.ag3dworks.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Madde 4 — Teslimat

• Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi, siparişin ödemesinin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür. Stoklu ürünlerde teslimat genellikle 1–3 iş günü içinde gerçekleşir. Sipariş üzerine üretilen (kişiye özel, müşteri modeline göre basılan) ürünlerde üretim süresi ALICI'ya ayrıca bildirilir.
• 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI'ya, altındaki siparişlerde ALICI'ya aittir.
• Kargo teslimi sırasında pakette gözle görülür hasar varsa ALICI, ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde SATICI'nın sorumluluğu sınırlıdır.

Madde 5 — Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@ag3dworks.com adresi veya +90 534 458 16 44 numarası üzerinden bildirimde bulunulması gerekir. Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, iade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının ve etiketinin zarar görmemiş olması gerekir. İade kargo bedeli, ayıplı ürün ve yanlış gönderim hâlleri dışında ALICI'ya aittir.

Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler. Bu kapsamda; müşterinin gönderdiği 3D modele göre üretilen parçalar, kişiye özel isim/metin içeren baskılar ve özel ölçüde üretilen ürünler yer alır.
• Ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Vakumlu paketi açılmış filamentlerde, ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda ise iade kabul edilir; ancak nem almış olması hâlinde SATICI değer kaybı düşümü uygulayabilir.

Madde 7 — Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünlerin iade ve değişim masrafları SATICI'ya aittir.

Madde 8 — Genel hükümler

• ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• ALICI'nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• Mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI'ya bildirilir. ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir; bu durumda ödeme 14 gün içinde iade edilir.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.